Mentions légales
La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de la déclaration de votre sinistre automobile transfrontalier couvert par la carte brune au sein de la CEDEAO.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Nom et prénoms
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Détails du véhicule (marque, modèle, immatriculation)
- Informations sur le sinistre (date, lieu, description)
- Détails de l’autre partie impliquée (nom, contact, assurance)
- Autres informations nécessaires à la gestion de votre sinistre
Utilisation des données
Les données que nous collectons peuvent être utilisées pour :
- Traiter votre déclaration de sinistre
- Évaluer les circonstances du sinistre
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Respecter nos obligations légales et réglementaires liées aux sinistres transfrontaliers
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat (traitement de votre sinistre) et de nos obligations légales.
Partage des données
Les données que nous collectons peuvent être utilisées pour :
- Traiter votre déclaration de sinistre
- Évaluer les circonstances du sinistre
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Respecter nos obligations légales et réglementaires liées aux sinistres transfrontaliers
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat (traitement de votre sinistre) et de nos obligations légales.
Partage de données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires d’assurance
- Les autorités compétentes dans le pays où le sinistre a eu lieu
- Des experts ou enquêteurs en sinistres
- L’autre partie impliquée dans le sinistre, si nécessaire
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cela inclut des systèmes de cryptage et des protocoles de sécurité.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de vos données
- Demander la suppression de vos données
- Limiter le traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre sinistre et respecter nos obligations légales.
Transfert de données
Si vos données sont transférées en dehors de votre pays, nous veillons à ce que des protections adéquates soient en place pour assurer leur sécurité.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à secretariat@bnicb.net ou +225 27 22 45 06 89.